Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel I – Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien beim Fernkauf von Waren über den Onlineshop www.gridgarden.eu (nachfolgend „E-Shop“) sowie beim Kauf von KI-Credits und Paketen (Plus, Complete) in der App GridGarden Studio, die Teil unserer Website ist.

1.3 Kontaktdaten (E-Mail: info@gridgarden.eu):
Telefon: +421 903 416 803
Betriebsadresse: 2JP s.r.o., Hurbanova 1924/14, 052 01 Spišská Nová Ves

1.4 Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die Waren über den E-Shop kauft.

1.5 Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt.

Artikel II – Bestellung und Vertragsschluss

2.1 Die Bestellung des Käufers ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Der Kaufvertrag kommt mit der Bezahlung der Bestellung zustande (die Bestellung ist erst nach Bezahlung verbindlich); die Bestellbestätigung sendet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich per E-Mail.

2.2 Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen hat, ihnen zustimmt und sie vollständig akzeptiert.

2.3 Der Verkäufer behält sich vor, eine Bestellung bei ausverkaufter Ware, offensichtlich fehlerhaft angegebenem Preis oder aus anderen schwerwiegenden Gründen abzulehnen; wurde die Bestellung bereits bezahlt, erstattet er den vollen Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

2.4 Der Käufer kann eine Bestellung bis zum Versand ohne Sanktionen stornieren.

Artikel III – Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise im E-Shop sind Endpreise. Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig, alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

3.2 Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden separat an der Kasse angezeigt.

3.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Zahlungskarten Visa und Mastercard (die Zahlung wird über das Zahlungsgateway Stripe abgewickelt)
• Apple Pay
• Google Pay

3.4 Die Zahlung ist vor dem Versand der Ware in voller Höhe fällig. Wenn Sie in einer anderen Währung als Euro zahlen, rechnet das Zahlungsgateway Stripe den Betrag um; den genauen Betrag in Ihrer Währung einschließlich eines etwaigen Umrechnungsaufschlags sehen Sie vor der Zahlung.

3.5 Die Preise für KI-Credits und GridGarden-Studio-Pakete (Plus, Complete) sind Endpreise inkl. MwSt. nach den geltenden Regeln oder lokaler Steuer. Bei Verkäufen außerhalb der Europäischen Union berechnet und erfasst der Dienst Stripe Tax die Steuer.

Artikel IV – Lieferbedingungen

4.1 Waren werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Zahlungseingang versandt, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Bei Nichtverfügbarkeit von Waren oder verlängerter Lieferzeit wird der Käufer umgehend informiert.

4.3 Das Eigentum an den Waren geht mit Erhalt der Waren und vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.

4.4 Die Gefahr der Beschädigung der Waren geht mit Erhalt der Waren auf den Käufer über.

4.5 Physische Waren verkaufen und liefern wir nur in die Länder der Europäischen Union, die die Kasse des Shops anbietet. In andere Länder verkaufen wir sie nur nach Vereinbarung per E-Mail an info@gridgarden.eu.

4.6 KI-Credits und GridGarden-Studio-Pakete (digitale Inhalte) verkaufen wir weltweit, außer in Länder und Gebiete, in die der Verkauf durch EU-Sanktionen oder die Bedingungen unserer Zahlungsdienste beschränkt ist (derzeit Russland, Belarus, Iran, Nordkorea, Syrien, Kuba und die besetzten Gebiete der Ukraine).

Artikel V – Widerrufsrecht

5.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

5.2 Der Verbraucher sendet die Ware vollständig zurück. Für einen Wertverlust der Ware haftet er nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (zum Beispiel wenn er sie montiert hat).

5.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Verbraucher die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendet. Er kann über das Formular auf der Seite „Widerruf des Vertrags“, per E-Mail an info@gridgarden.eu oder per Post an die Geschäftsadresse des Verkäufers widerrufen; eine eindeutige Erklärung seines Entschlusses genügt. Die Ware sendet er spätestens 14 Tage nach dem Widerruf an die Geschäftsadresse des Verkäufers zurück.

5.4 Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, die er aufgrund des Vertrags erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat.

5.5 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Wegen Größe und Gewicht kann die Ware nicht normal mit der Post zurückgesandt werden – sie wird per Kurier in Paketen zurückgeschickt, in der Regel in derselben Anzahl, in der sie geliefert wurde. Geschätzte Kosten nach der öffentlichen Preisliste von GLS (inkl. MwSt.): Slowakei 6,00 – 6,90 € pro Paket; Tschechien 15 – 17 € pro Paket; andere EU-Länder 15 – 51 € pro Paket je nach Land. Ein Hochbeet 1200 × 600 mm mit 2 – 3 Lagen wird in 2 Paketen zurückgesandt (innerhalb der Slowakei höchstens 12,90 €), die größten Hochbeete aus unserem Angebot in bis zu 23 Paketen (innerhalb der Slowakei höchstens 139,80 €).

5.6 Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Bei KI-Credits und GridGarden-Studio-Paketen (digitale Inhalte) kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab Kauf nur widerrufen, solange er noch keinen Credit verbraucht hat; mit dem Verbrauch auch nur eines Credits erlischt das Widerrufsrecht.

Artikel VI – Mängelhaftung und Garantie

6.1 Der Verkäufer haftet für Mängel, die die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Erhalts durch den Käufer hat.

6.2 Die Garantiezeit beträgt 24 Monate und beginnt mit dem Erhalt der Ware.

6.3 Wir empfehlen dem Käufer, die Ware bei Erhalt zu prüfen und offensichtliche Schäden an der Sendung sofort dem Zusteller und dem Verkäufer zu melden. Eine spätere Meldung nimmt ihm nicht das Recht auf Reklamation.

6.4 Der Käufer kann Mängel per E-Mail an info@gridgarden.eu, telefonisch oder schriftlich bzw. persönlich an der Geschäftsadresse des Verkäufers geltend machen, und zwar unverzüglich nach Entdeckung des Mangels, spätestens bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist. Der Verkäufer bestätigt ihm den Eingang der Reklamation umgehend (per E-Mail).

6.5 Der Verkäufer erledigt die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Geltendmachung. Ist die Ware mangelhaft, hat der Verbraucher das Recht auf kostenlose Beseitigung des Mangels durch Reparatur oder Ersatzlieferung; ist dies nicht möglich oder gelingt es nicht, hat er nach dem Gesetz das Recht auf eine angemessene Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag.

6.6 Bei KI-Credits und GridGarden-Studio-Paketen (digitale Inhalte) haftet der Verkäufer dafür, dass die digitalen Inhalte während des gesamten Bereitstellungszeitraums vertragsgemäß sind. Als „für immer“ gekennzeichnete Pakete stellt er bereit, solange GridGarden Studio betrieben wird; wird das KI-Modell ausgetauscht, ersetzt er es durch ein Modell ähnlicher Qualität. Über eine Änderung, die den Zugang des Verbrauchers zu den gekauften Inhalten erheblich beeinträchtigen würde, informiert der Verkäufer ihn vorab per E-Mail; der Verbraucher kann den Vertrag in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden.

Artikel VII – Datenschutz

7.1 Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und geltenden Datenschutzgesetzen.

7.2 Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Artikel VIII – Alternative Streitbeilegung

8.1 Der Verbraucher hat das Recht, sich an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Bearbeitung der Reklamation nicht zufrieden ist oder der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat.

8.2 Lehnt der Verkäufer den Antrag auf Abhilfe ab oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Absendung, kann der Verbraucher bei einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung nach dem slowakischen Gesetz Nr. 391/2015 Slg. die Einleitung eines Verfahrens beantragen, zum Beispiel bei der Slowakischen Handelsinspektion (www.soi.sk) oder einer anderen berechtigten Stelle aus der Liste des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik.

8.3 Die Aufsicht über den Verkäufer führt die Slowakische Handelsinspektion (SOI), Inspektorat für den Kreis Košice (www.soi.sk).

8.4 Die Liste der Stellen zur alternativen Streitbeilegung führt das Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik.

Artikel IX – Wie wir Feedback verwenden

9.1 Wenn Sie Vorschläge des KI-Architekten oder des KI-Fotos bewerten (Auswahl eines Vorschlags, Daumen hoch oder runter, Labels, Freitext), verwenden wir Ihre Bewertung, um unsere künstliche Intelligenz zu verbessern — ihre Regeln, die Qualitätskontrolle und das Training des Modells. Zuvor prüfen wir sie immer selbst.

9.2 Die Originalfotos aus dem KI-Foto verwenden wir erst nach unserer Prüfung und nur intern zum Training — wir veröffentlichen sie nie.

9.3 Wenn Sie Ihr Konto löschen, trennen wir die Bewertungen von Ihnen (Anonymisierung). Anonymisierte Texte können in den Trainingsdaten verbleiben.

9.4 Nach Prüfung Ihrer Bewertung eines KI-Entwurfs können wir Ihnen Credits als Belohnung dafür gutschreiben, dass wir die Bewertung zur Verbesserung unserer künstlichen Intelligenz (vor allem des KI-Architekten im Studio) verwenden dürfen. Ob und in welcher Höhe wir Credits gutschreiben, entscheiden wir; ein Anspruch auf eine Gutschrift besteht nicht. Wenn Sie dieser Verwendung widersprechen (Datenschutzerklärung, Artikel 12), schreiben wir für weitere Bewertungen keine Credits gut; bereits erhaltene Credits behalten Sie.

Artikel X – Schlussbestimmungen

10.1 Diese AGB sind gültig und wirksam ab 13. Oktober 2026.

10.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Die aktuelle Version ist immer im E-Shop verfügbar.

10.3 Der Vertrag und durch diese AGB nicht geregelte Fragen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Ist der Käufer Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, verliert er nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzstaates gewähren, und kann auch vor den Gerichten seines Wohnsitzes klagen.

10.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit, Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.