Artikel 1 – Verantwortlicher
Der Verantwortliche ist:
2JP s.r.o.
Hurbanova 1924/14, 052 01 Spišská Nová Ves, Slowakische Republik
Firmennummer (IČO): 52707199
Telefon: +421 903 416 803
E-Mail: info@gridgarden.eu
Wir verarbeiten personenbezogene Daten beim Betrieb der Website gridgarden.eu, des GridGarden-Shops und der App GridGarden Studio.
Artikel 2 – Umfang der verarbeiteten Daten
Bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
2.1 Identifikationsdaten
- Vor- und Nachname
- Firmenname und Registrierungsnummer (für Geschäftskunden)
2.2 Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse
2.3 Transaktionsdaten
- Bestellhistorie
- Zahlungsdaten – Kartenzahlungen verarbeitet Stripe; Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nicht
2.4 Technische Daten
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Technische Aufzeichnungen über Fehler der Website und der App
- Cookies und ähnliche Speicher im Browser (siehe Artikel 13)
2.5 Konto und Entwürfe im Studio
- E-Mail-Adresse für die Anmeldung (den Anmeldelink senden wir Ihnen per E-Mail)
- Gespeicherte Gartenentwürfe und App-Einstellungen
2.6 Daten bei Funktionen der künstlichen Intelligenz
- Gartenfotos, die Sie in KI-Foto hochladen, und Skizzen, die Sie ins Studio hochladen
- Texte, die Sie an den KI-Architekten oder in den KI-Chat schreiben
- Ihre Bewertungen von KI-Vorschlägen (Auswahl des Vorschlags, Daumen hoch oder runter, Etiketten, Freitext)
Die für Bestellung und Rechnung nötigen Daten (Name, Kontaktdaten, Adresse) müssen Sie uns angeben, sonst können wir den Vertrag nicht schließen; Rechnungsdaten sind gesetzlich vorgeschrieben. Alle anderen Daten geben Sie freiwillig an. Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber durch (Art. 22 DSGVO).
Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen. Wurde Ihr Kauf von einem unserer Geschäftspartner (Händler) vermittelt, haben wir die für Abwicklung und Lieferung nötigen Daten (Name, Kontaktdaten, Adresse) von diesem Partner erhalten.
Wenn Sie vor dem 13. Oktober 2026 bei GridGarden gekauft oder den Newsletter abonniert haben, haben wir Ihre Daten vom bisherigen Betreiber des GridGarden-Shops (einem Einzelunternehmer mit Sitz in der Slowakei) übernommen. Übernommen haben wir Identifikations- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen und die Bestellhistorie der Kunden sowie bei Newsletter-Abonnenten die E-Mail-Adresse und den Nachweis der Einwilligung. Wir verarbeiten sie zu denselben Zwecken wie bisher: Abwicklung von Gewährleistung und Reklamationen früherer Käufe, Buchhaltungspflichten und Versand des Newsletters an diejenigen, die eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und haben alle Rechte nach Artikel 6.
Artikel 3 – Verarbeitungszwecke
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bestellabwicklung und Erfüllung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 4 Jahre ab Lieferung der Ware; bei einer Reklamation 4 Jahre ab ihrer Geltendmachung |
| Buchhaltung und Steuerpflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 10 Jahre nach Ende des Abrechnungszeitraums |
| Bestellkommunikation | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 4 Jahre ab Lieferung der Ware; bei einer Reklamation 4 Jahre ab ihrer Geltendmachung |
| Bearbeitung von Reklamationen | Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung | 4 Jahre nach Einreichung der Reklamation |
| Beantwortung Ihrer Fragen und Support (E-Mail, Telefon) | Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) | So lange wie zur Bearbeitung Ihrer Frage nötig, höchstens 4 Jahre nach der letzten Nachricht |
| Konto und Speichern von Entwürfen im Studio | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Entwürfe mit Konto 36 Monate nach der letzten Kontoaktivität, Entwürfe ohne Konto 12 Monate nach der letzten Bearbeitung; einen Entwurf, der Teil einer Bestellung oder der Galerie ist, löschen wir nicht. Das Konto selbst bleibt bestehen, bis Sie es löschen oder die Löschung verlangen |
| KI-Foto, KI-Architekt und KI-Chat | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Einer E-Mail-Adresse zugeordnete KI-Fotos und ihre Entwürfe 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität, ohne E-Mail 90 Tage; Protokolle des KI-Chats 12 Monate nach der letzten Nachricht |
| Nicht bezahlter Warenkorb (einschließlich einer Kopie des Entwurfs und der Bilder der Beete) | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 12 Monate nach Ablauf des Warenkorbs, zusammen mit den darin enthaltenen Daten; einen Warenkorb, aus dem eine Bestellung wurde, löschen wir nicht (es gilt die Frist der Bestellung) |
| Verbesserung und Nachtraining unserer KI – vor allem des KI-Architekten im Studio (Studio Architekt) anhand Ihrer Vorgaben und Bewertungen seiner Entwürfe, aber auch mit Originalfotos aus dem KI-Foto (nach unserer Prüfung, nur intern) | Berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können jederzeit per E-Mail an info@gridgarden.eu widersprechen – wir nehmen Ihre Fotos und Bewertungen dann aus dem Training; für weitere Bewertungen von Entwürfen erstatten wir dann keine Credits (Artikel 12.3) | Solange wir den betreffenden Entwurf oder das Foto aufbewahren (siehe Zeilen oben); anonymisierte Bewertungen können länger bleiben |
| Marketing und Newsletter | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Messung von Besuchen und Werbung (Google Analytics, Google Ads) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Siehe Artikel 13 |
| Anonyme Besuchsmessung ohne Cookies (Google Analytics) | Berechtigtes Interesse zu wissen, wie viele Menschen die Website besuchen und woher sie kommen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); ohne Cookies und ohne Kennung | In Ihrem Browser wird nichts gespeichert; in Berichten nur Gesamtzahlen |
| Sicherheit und Fehlerprotokollierung von Website und App | Berechtigtes Interesse am Schutz unserer Dienste und an der Fehlerbehebung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Höchstens 90 Tage |
| Verbesserung von Website und Studio anhand technischer und zusammengefasster Daten | Berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | 3 Jahre |
Artikel 4 – Datenempfänger
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:
- Versandunternehmen – GLS, Geis – zur Lieferung der Ware
- Zahlungsdienstleister – Stripe – Abwicklung von Kartenzahlungen, Ausstellung von Rechnungen sowie Berechnung und Erfassung der Steuer (Stripe Tax; dafür werden die Rechnungsadresse und das Land aus der IP-Adresse verwendet); zur Betrugsprävention verarbeitet Stripe einige Daten auch als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung
- Hosting – Hetzner Online GmbH – Server in einem Rechenzentrum in Deutschland (Falkenstein), auf denen Website, Shop, Studio, Datenbanken und die Fehlererfassung laufen (GlitchTip, das wir selbst betreiben)
- E-Mail – Google (Google Workspace) – Senden und Empfangen von E-Mails über info@gridgarden.eu
- Künstliche Intelligenz – Google (Gemini API) und Replicate – Verarbeitung von Fotos, Skizzen und Texten bei KI-Funktionen (Artikel 12)
- Analyse und Werbung – Google (Google Analytics, Google Ads) – Cookies nur mit Ihrer Einwilligung; ohne Einwilligung nur anonyme Besuchsmessung ohne Cookies (Artikel 13)
- Buchhaltungs- und Rechtsdienste – Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Behörden – in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen
Wenn Sie im Studio die Grundstücks- oder Kartenfunktion nutzen (Adresssuche, Luftbild Ihres Grundstücks), fragt Ihr Browser direkt bei OpenStreetMap (Adresssuche über Nominatim) und bei staatlichen Kartenportalen an (Luftbilder, zum Beispiel ČÚZK, IGN oder PDOK). Diese Dienste sehen dabei Ihre IP-Adresse und die gesuchte Adresse.
Artikel 5 – Internationale Datenübermittlungen
Einige Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder können Daten dort verarbeiten. Google LLC und Stripe, Inc. sind nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) zertifiziert, für den der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 gilt. Übermittlungen an Replicate, Inc. erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Eine Kopie dieser Garantien senden wir Ihnen auf Anfrage – schreiben Sie an info@gridgarden.eu. Unsere Server stehen in Deutschland.
Artikel 6 – Betroffenenrechte
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:
6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, wenn der Verarbeitungszweck erfüllt ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Dieses Recht gilt nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, in den in der DSGVO genannten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, gegen die auf berechtigtem Interesse basierende Verarbeitung Widerspruch einzulegen, einschließlich Profiling und Direktmarketing.
6.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
6.8 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (slowakische Datenschutzbehörde), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk, oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Artikel 7 – Ausübung Ihrer Rechte
Sie können Ihre Rechte ausüben:
- E-Mail: info@gridgarden.eu
- Telefon: +421 903 416 803
- Per Post: 2JP s.r.o., Hurbanova 1924/14, 052 01 Spišská Nová Ves
Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten.
Artikel 8 – Datensicherheit
Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch implementiert:
- SSL-Verschlüsselung aller Kommunikation
- Kartenzahlungen über das Zahlungsgateway Stripe – Kartendaten sehen und speichern wir nicht
- Regelmäßige Sicherheitssystem-Updates
- Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
Artikel 9 – Automatisierte E-Mails
Neben E-Mails zu Ihrer Bestellung, dem Anmeldelink und E-Mails, die Sie selbst anfordern (zum Beispiel einen Rabattcode), können wir Ihnen folgende automatische E-Mails senden:
9.1 Erinnerungen an einen begonnenen Entwurf im Studio
Wenn Sie ein Studio-Konto und einen gespeicherten Entwurf haben, aber noch nicht gekauft haben, senden wir Ihnen höchstens 2 Erinnerungen (etwa nach 24 Stunden und nach 7 Tagen). Wenn Sie einen Entwurf auf dem Handy beginnen, können wir Ihnen einmal einen Link senden, damit Sie am Computer weitermachen können. Die Erinnerungen enden, wenn Sie kaufen oder sich abmelden.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 116 des slowakischen Gesetzes Nr. 452/2021 Slg. über elektronische Kommunikation). Speicherdauer: Bis zur Abmeldung oder Löschung des Kontos. Die Erinnerungen senden wir aufgrund berechtigten Interesses; Sie können sie bei der Registrierung, in den Kontoeinstellungen und über den Link in jeder E-Mail ablehnen.
9.2 Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, senden wir Ihnen Tipps zum Gärtnern, Neuigkeiten zu Produkten und Angebote.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung.
Jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink. Sie können sich auch per E-Mail an info@gridgarden.eu abmelden. Die Abmeldung von einer Liste beendet alle unsere Marketing-E-Mails.
Artikel 10 – Datenlöschung
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen:
- Per E-Mail: info@gridgarden.eu
- Auf Anfrage löschen wir auch Ihr Studio-Konto und gespeicherte Entwürfe
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten aufbewahren müssen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchführungsunterlagen 10 Jahre, Reklamationsunterlagen 4 Jahre). In diesen Fällen werden die Daten auf den gesetzlich vorgeschriebenen Zweck beschränkt.
Wir werden Ihren Löschantrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und die Aktion per E-Mail bestätigen.
Artikel 11 – Übersicht der Speicherfristen
Für Ihre personenbezogenen Daten gelten folgende maximale Speicherfristen:
| Zweck | Speicherdauer |
|---|---|
| Bestellungen und Kundendaten | 4 Jahre ab Lieferung der Ware; bei einer Reklamation 4 Jahre ab ihrer Geltendmachung |
| Buchhaltung und Steuerpflichten | 10 Jahre nach Ende des Abrechnungszeitraums |
| Beantwortung Ihrer Fragen und Support (E-Mail, Telefon) | So lange wie zur Bearbeitung Ihrer Frage nötig, höchstens 4 Jahre nach der letzten Nachricht |
| Konto und Speichern von Entwürfen im Studio | Entwürfe mit Konto 36 Monate nach der letzten Kontoaktivität, Entwürfe ohne Konto 12 Monate nach der letzten Bearbeitung; einen Entwurf, der Teil einer Bestellung oder der Galerie ist, löschen wir nicht. Das Konto selbst bleibt bestehen, bis Sie es löschen oder die Löschung verlangen |
| KI-Foto, KI-Architekt und KI-Chat | Einer E-Mail-Adresse zugeordnete KI-Fotos und ihre Entwürfe 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität, ohne E-Mail 90 Tage; Protokolle des KI-Chats 12 Monate nach der letzten Nachricht |
| Nicht bezahlter Warenkorb (einschließlich einer Kopie des Entwurfs und der Bilder der Beete) | 12 Monate nach Ablauf des Warenkorbs, zusammen mit den darin enthaltenen Daten; einen Warenkorb, aus dem eine Bestellung wurde, löschen wir nicht (es gilt die Frist der Bestellung) |
| Verbesserung und Nachtraining unserer KI – vor allem des KI-Architekten im Studio (Studio Architekt) anhand Ihrer Vorgaben und Bewertungen seiner Entwürfe, aber auch mit Originalfotos aus dem KI-Foto (nach unserer Prüfung, nur intern) | Solange wir den betreffenden Entwurf oder das Foto aufbewahren (siehe Zeilen oben); anonymisierte Bewertungen können länger bleiben |
| Newsletter und Erinnerungen aus dem Studio | Bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung |
| Messung von Besuchen und Werbung (Google Analytics, Google Ads) | Siehe Artikel 13 (Google-Analytics-Cookies höchstens 2 Jahre, Besuchsquelle aus Werbung 90 Tage) |
| Anonyme Besuchsmessung ohne Cookies (Google Analytics) | In Ihrem Browser wird nichts gespeichert; in Berichten nur Gesamtzahlen |
| Sicherheit und Fehlerprotokollierung von Website und App | Höchstens 90 Tage |
| Verbesserung von Website und Studio anhand technischer und zusammengefasster Daten | 3 Jahre |
Artikel 12 – Künstliche Intelligenz (KI)
12.1 Bei KI-Foto laden Sie ein Foto Ihres Gartens hoch. Foto und Ihre Vorgaben verarbeitet der Dienst Google Gemini, der den Vorschlag erstellt; zur Erkennung von Gegenständen auf dem Foto (zum Beispiel Türen oder Zaun) verarbeitet es auch der Dienst Replicate. Bilder aus dem KI-Foto werden von künstlicher Intelligenz erzeugt und dienen nur der Veranschaulichung.
12.2 Beim KI-Architekten und KI-Chat im Studio senden wir den Text, den Sie schreiben, und eine Beschreibung Ihres Entwurfs an den Dienst Google Gemini; beim Hochladen einer Skizze auch das Bild der Skizze.
12.3 Zur Verbesserung und zum Nachtraining unserer KI – vor allem des KI-Architekten im Studio (Studio Architekt) – verwenden wir Ihre Vorgaben und Bewertungen seiner Entwürfe sowie Originalfotos aus dem KI-Foto, stets erst nach unserer Prüfung und nur intern – wir veröffentlichen sie nie. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Dienstes (Artikel 3); Sie können dem jederzeit per E-Mail an info@gridgarden.eu widersprechen, und wir nehmen Ihre Daten aus dem Training. Credits für Bewertungen von Entwürfen erstatten wir als Belohnung nur, wenn wir die Bewertung zur Verbesserung der KI verwenden dürfen; nach einem Widerspruch werden sie für weitere Bewertungen nicht mehr erstattet (AGB, Artikel IX).
12.4 Wie wir Ihre Bewertungen von KI-Vorschlägen verwenden, beschreiben die AGB im Abschnitt Wie wir Feedback verwenden.
Artikel 13 – Cookies und Speicher im Browser
Die Website gridgarden.eu und die App GridGarden Studio speichern in Ihrem Browser Cookies und ähnliche Daten (localStorage, sessionStorage). Notwendige brauchen wir, damit Website, Warenkorb und Anmeldung funktionieren. Analyse- und Werbe-Cookies nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner. Ohne Einwilligung messen wir Besuche nur anonym: Ihr Browser sendet an Google Analytics ein Signal ohne Cookies und ohne Kennung, die Sie wiedererkennen könnte (aufgerufene Seite, Herkunft, Sprache und Gerätetyp). Dabei wird in Ihrem Browser nichts gespeichert, und in unseren Berichten sehen wir nur Gesamtzahlen der Besuche, die Google aus diesen Signalen schätzt.
Cookies und lokaler Browserspeicher (localStorage, sessionStorage)
| Name | Zweck | Speicherdauer | Kategorie |
|---|---|---|---|
gg_consent | Speichert Ihre Wahl im Cookie-Banner (Website und Studio) | 180 Tage | Notwendig |
gg_lang, gg_langsug | Merkt sich die gewählte Sprache der Website oder dass Sie den Sprachvorschlag geschlossen haben | 1 Jahr (geschlossener Sprachvorschlag 30 Tage) | Notwendig |
gg_region, gg_region_src, gg_region_out | Lieferland, damit wir die richtigen Preise und Versandkosten anzeigen | 1 Jahr | Notwendig |
gg_cart_v1, gg_cart_discount_v1 (localStorage) | Ihr Warenkorb und der eingegebene Rabattcode | Keine feste Dauer, bis Sie sie im Browser löschen | Notwendig |
gg_shop_ship_v1, gg_shop_sid_v1, gg_ka_compare (sessionStorage) | Gewählter Versand, Fortschritt an der Kasse und Produktvergleich | Bis zum Schließen des Browser-Tabs | Notwendig |
gg_studio_sid | Anmeldung im Konto | 30 Tage | Notwendig |
gg_studio_anon | Ordnet einen Entwurf ohne Konto Ihrem Browser zu | 1 Jahr | Notwendig |
NEXT_LOCALE | Speichert die gewählte Sprache des Studios | Höchstens 1 Jahr | Notwendig |
gg_viewport_class | Gerätetyp (Handy, Tablet, Computer), damit das Studio richtig angezeigt wird | 30 Tage | Notwendig |
gg_ui_scale, gg-rs3, gg-plant-lite … (localStorage, Studio) | Anzeige- und 3D-Qualitätseinstellungen im Studio | Keine feste Dauer, bis Sie sie im Browser löschen | Notwendig |
gg_internal | Nur für unser Team: schaltet die Besuchsmessung ab | 1 Jahr | Notwendig |
_ga, _ga_<ID> | Google Analytics: Unterscheidung von Besuchern und Besuchen | 2 Jahre | Analyse |
gg_attribution_v1, gg_attribution_last_v1 (localStorage) | Besuchsquelle aus Werbung oder Kampagne (gclid, UTM), damit eine Bestellung der Kampagne zugeordnet werden kann | 90 Tage | Werbung |
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Artikel 14 – Schlussbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung gilt ab 13. Oktober 2026. Wir können sie aktualisieren; über wesentliche Änderungen informieren wir Sie.