Regulamin

Artykuł I – Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki stron przy zakupie towarów na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.gridgarden.eu (dalej „sklep”) oraz przy zakupie kredytów AI i pakietów (Plus, Complete) w aplikacji GridGarden Studio, która jest częścią naszej strony.

1.3 Dane kontaktowe (e-mail: info@gridgarden.eu):
Telefon: +421 903 416 803
Adres operacyjny: 2JP s.r.o., Hurbanova 1924/14, 052 01 Spišská Nová Ves

1.4 Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna, która nabywa towary za pośrednictwem sklepu internetowego.

1.5 Konsumentem jest osoba fizyczna, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej.

Artykuł II – Zamówienie i zawarcie umowy

2.1 Zamówienie kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia (zamówienie jest wiążące dopiero po zapłacie); potwierdzenie zamówienia sprzedawca wysyła kupującemu niezwłocznie e-mailem.

2.2 Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zgadza się z nim i akceptuje go w całości.

2.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku wyprzedania towaru, oczywistego błędu w cenie lub z innych ważnych powodów; jeśli zamówienie zostało już opłacone, zwraca całą zapłaconą kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni.

2.4 Kupujący może anulować zamówienie bez żadnych sankcji do momentu jego wysłania.

Artykuł III – Ceny i warunki płatności

3.1 Wszystkie ceny w sklepie internetowym są cenami końcowymi. Sprzedawca jest płatnikiem VAT, wszystkie ceny zawierają VAT.

3.2 Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę produktu i są wyświetlane osobno przy realizacji zamówienia.

3.3 Akceptowane metody płatności:

• Karty płatnicze Visa i Mastercard (płatność obsługuje bramka płatnicza Stripe)
• Apple Pay
• Google Pay

3.4 Płatność jest wymagalna w pełnej wysokości przed wysyłką towaru. Przy płatności w walucie innej niż euro kwotę przelicza bramka płatnicza Stripe; dokładna kwota w wybranej walucie, wraz z ewentualną dopłatą za przeliczenie, jest widoczna przed zapłatą.

3.5 Ceny kredytów AI i pakietów GridGarden Studio (Plus, Complete) są końcowe, zawierają VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami lub podatek lokalny. Przy sprzedaży poza Unię Europejską podatek oblicza i ewidencjonuje usługa Stripe Tax.

Artykuł IV – Warunki dostawy

4.1 Towary są wysyłane w ciągu 5-10 dni roboczych od otrzymania płatności, chyba że ustalono inaczej.

4.2 W przypadku niedostępności towaru lub wydłużonego czasu dostawy kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.

4.3 Własność towaru przechodzi na kupującego z chwilą odbioru towaru i pełnej zapłaty ceny zakupu.

4.4 Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego z chwilą odbioru towaru.

4.5 Towary fizyczne sprzedajemy i dostarczamy wyłącznie do krajów Unii Europejskiej oferowanych w kasie sklepu. Do innych krajów sprzedajemy je tylko po uzgodnieniu e-mailem pod adresem info@gridgarden.eu.

4.6 Kredyty AI i pakiety GridGarden Studio (treści cyfrowe) sprzedajemy na całym świecie z wyjątkiem krajów i terytoriów, do których sprzedaż ograniczają sankcje UE lub warunki naszych usług płatniczych (obecnie Rosja, Białoruś, Iran, Korea Północna, Syria, Kuba i okupowane terytoria Ukrainy).

Artykuł V – Prawo odstąpienia od umowy

5.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

5.2 Konsument zwraca towar kompletny. Ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru (na przykład gdy go zmontował).

5.3 Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Konsument może odstąpić za pomocą formularza na stronie „Odstąpienie od umowy”, e-mailem na adres info@gridgarden.eu lub pocztą na adres siedziby sprzedawcy; wystarczy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Towar odsyła na adres siedziby sprzedawcy najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia.

5.4 Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie płatności otrzymane na podstawie umowy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez sprzedawcę), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania.

5.5 Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi konsument. Ze względu na rozmiar i wagę towaru nie można zwykle odesłać pocztą – odsyła się go kurierem w paczkach, zazwyczaj w tej samej liczbie, w jakiej został dostarczony. Szacunkowy koszt według publicznego cennika GLS (z VAT): Słowacja 6,00 – 6,90 € za paczkę; Czechy 15 – 17 € za paczkę; pozostałe kraje UE 15 – 51 € za paczkę w zależności od kraju. Grządka 1200 × 600 mm z 2 – 3 warstwami jest odsyłana w 2 paczkach (na Słowacji najwyżej 12,90 €), największe grządki z oferty w maksymalnie 23 paczkach (na Słowacji najwyżej 139,80 €).

5.6 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. W przypadku kredytów AI i pakietów GridGarden Studio (treści cyfrowe) konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu tylko dopóki nie wykorzystał żadnego kredytu; wykorzystanie choćby jednego kredytu powoduje wygaśnięcie prawa odstąpienia.

Artykuł VI – Odpowiedzialność za wady i gwarancja

6.1 Sprzedawca odpowiada za wady, które sprzedany towar ma w chwili odbioru przez kupującego.

6.2 Okres gwarancji wynosi 24 miesiące i rozpoczyna się od daty odbioru towaru.

6.3 Zalecamy kupującemu sprawdzenie towaru przy odbiorze i niezwłoczne zgłoszenie widocznego uszkodzenia przesyłki przewoźnikowi i sprzedawcy. Późniejsze zgłoszenie nie pozbawia go prawa do reklamacji.

6.4 Kupujący może złożyć reklamację e-mailem na adres info@gridgarden.eu, telefonicznie albo pisemnie lub osobiście w siedzibie sprzedawcy, niezwłocznie po wykryciu wady, najpóźniej przed upływem okresu gwarancji. Sprzedawca niezwłocznie wydaje potwierdzenie złożenia reklamacji (e-mailem).

6.5 Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od jej złożenia. Jeśli towar jest wadliwy, konsument ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady przez naprawę lub wymianę towaru; jeśli nie jest to możliwe lub się nie powiedzie, ma prawo do odpowiedniego obniżenia ceny albo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami.

6.6 W przypadku kredytów AI i pakietów GridGarden Studio (treści cyfrowe) sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową przez cały okres ich dostarczania. Pakiety oznaczone jako „na zawsze” są udostępniane przez okres działania GridGarden Studio; w razie wymiany modelu sztucznej inteligencji zostaje on zastąpiony modelem o podobnej jakości. O zmianie, która istotnie pogorszyłaby dostęp konsumenta do zakupionych treści, sprzedawca uprzedza go z wyprzedzeniem e-mailem; konsument może wówczas w ciągu 30 dni bezpłatnie odstąpić od umowy.

Artykuł VII – Ochrona danych osobowych

7.1 Sprzedawca przetwarza dane osobowe kupującego zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

7.2 Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności.

Artykuł VIII – Pozasądowe rozwiązywanie sporów

8.1 Konsument ma prawo skontaktować się ze sprzedawcą z wnioskiem o zadośćuczynienie, jeśli nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji lub uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa.

8.2 Jeśli sprzedawca odrzuci żądanie naprawienia lub nie odpowie na nie w ciągu 30 dni od jego wysłania, konsument może złożyć wniosek o wszczęcie pozasądowego rozwiązania sporu do podmiotu ADR zgodnie ze słowacką ustawą nr 391/2015, na przykład do Słowackiej Inspekcji Handlowej (www.soi.sk) lub innego uprawnionego podmiotu z listy Ministerstwa Gospodarki Republiki Słowackiej.

8.3 Nadzór nad sprzedawcą sprawuje Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI dla kraju koszyckiego (www.soi.sk).

8.4 Listę podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów prowadzi Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej.

Artykuł IX – Jak wykorzystujemy opinie

9.1 Gdy oceniają Państwo propozycje architekta AI lub zdjęcia AI (wybór propozycji, kciuk w górę lub w dół, etykiety, dowolny tekst), wykorzystamy tę ocenę do ulepszania naszej sztucznej inteligencji — jej zasad, kontroli jakości i dalszego uczenia modelu. Wcześniej zawsze sprawdzamy ją sami.

9.2 Oryginalne zdjęcia ze zdjęcia AI wykorzystamy do uczenia dopiero po naszej kontroli i wyłącznie wewnętrznie — nigdy ich nie opublikujemy.

9.3 Jeśli usuną Państwo konto, odłączymy oceny od Państwa (zanonimizujemy je). Zanonimizowane teksty mogą pozostać w danych do uczenia.

9.4 Po rozpatrzeniu oceny projektu AI możemy przyznać Państwu kredyty jako nagrodę za to, że możemy wykorzystać ocenę do ulepszenia naszej sztucznej inteligencji (głównie architekta AI w Studiu). O przyznaniu kredytów i ich liczbie decydujemy my; nie przysługuje roszczenie o ich przyznanie. Jeśli wniosą Państwo sprzeciw wobec takiego wykorzystania (polityka prywatności, artykuł 12), za kolejne oceny nie przyznamy kredytów; kredyty już otrzymane pozostają u Państwa.

Artykuł X – Postanowienia końcowe

10.1 Niniejszy Regulamin obowiązuje od: 13 października 2026.

10.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w sklepie internetowym.

10.3 Umowa i stosunki nieuregulowane niniejszym Regulaminem podlegają prawu Republiki Słowackiej. Kupujący będący konsumentem zamieszkałym w innym państwie UE nie traci ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa swojego zamieszkania i może wystąpić także do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania.

10.4 Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność, skuteczność ani wykonalność pozostałych postanowień.