Szállítás és visszaküldés

1. Szállítási feltételek

Szlovákia

Standard futárszolgálatos kézbesítés 5-10 munkanapon belül a rendelés visszaigazolását követően. E-mailben értesítjük a követési számmal.

Csehország

Kézbesítés 7-14 munkanapon belül. A szállítmányt nemzetközi futárszolgálat szállítja nyomon követéssel.

Egyéb EU országok

Az Európai Unió összes országába szállítunk. A szállítási idő és költség egyedileg számítandó a célhely és a rendelés súlya alapján. Kérjen árajánlatot.

Személyes átvétel

Személyes átvétel előzetes telefonos egyeztetés után lehetséges:
Jablonové 900, 900 54 Jablonové
Telefon: +421 903 416 803

Szállítási költség

A szállítási költség automatikusan számítódik a pénztárnál súly és célhely alapján.

2. Fizetési módok

A következő fizetési módokat fogadjuk el:

• Hitel-/bankkártyák – Visa, Mastercard (a fizetés biztonságosan történik a Shopify Payments-en keresztül)
• Apple Pay – gyors fizetés Apple eszközökön
• Google Pay – gyors fizetés Android eszközökön

Az eladó nem áfa-alany. Az árak véglegesek.

Megjegyzés: Jelenleg nem támogatjuk az utánvétet vagy a PayPalt.

3. Elállási jog

A fogyasztóvédelmi törvényeknek megfelelően Önnek joga van indokolás nélkül elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül.

Visszaküldési feltételek:

• A termék használatlan, sértetlen és eredeti csomagolásban kell legyen
• A termék nem mutathat használat vagy összeszerelés jeleit
• Mellékelje a számla másolatát vagy a rendelési számot

Visszaküldési folyamat:

1. Értesítsen minket telefonon (+421 903 416 803) vagy e-mailben visszaküldési szándékáról
2. Töltse ki az elállási nyilatkozatot (elküldjük Önnek)
3. Csomagolja biztonságosan a terméket eredeti vagy hasonló csomagolásban
4. Küldje el a szállítmányt az általunk megadott címre
5. Az áru átvételét és ellenőrzését követően 14 napon belül visszatérítjük a fizetést az eredeti fizetési módra

A visszaküldés költségét a vevő viseli.

4. Reklamációk és garancia

Minden termékre 24 hónapos törvényes garancia vonatkozik az átvétel napjától.

Reklamációs folyamat:

1. Lépjen kapcsolatba velünk telefonon vagy e-mailben a hiba leírásával
2. Csatoljon fotódokumentációt a hibáról
3. Az értékelést követően tájékoztatjuk a következő lépésekről

A reklamációkat a törvényes 30 napos határidőn belül dolgozzuk fel.

5. Szállítás közbeni sérülések

A szállítmány átvételekor ellenőrizze a csomagolás állapotát. Látható sérülés esetén:

• Készítsen sérülési jegyzőkönyvet a futárral
• Fényképezze le a szállítmányt kicsomagolás előtt
• Lépjen kapcsolatba velünk 24 órán belül